고객님께 만족스러운 서비스를 제공하는 것이 저희 협력의 초석입니다.

주차 관리 장비의 사후 관리 절차는 일반적으로 다음과 같은 단계를 포함합니다.

장비 설치가 완료되면 고객은 문의 사항이나 문제 발생 시 당사 고객 지원팀에 연락할 수 있습니다.

장비가 보증 기간 내에 있다면 모든 결함이나 오작동은 보증 대상에 포함됩니다. 공급업체는 필요에 따라 수리, 교체 또는 서비스를 제공할 수 있습니다. 장비가 최적의 상태로 작동하도록 정기적인 유지 보수 일정도 제공될 수 있습니다.

장비에 기술적인 문제가 발생할 경우, 고객 지원팀에서 문제 해결 단계를 안내하여 문제를 파악하고 해결해 드립니다. 필요한 경우 원격으로 지원하거나 기술자를 현장에 파견하여 문제를 해결할 수 있습니다.

부품이 손상되거나 마모된 경우, 고객은 공급업체에 연락하여 예비 부품을 주문할 수 있습니다. 공급업체는 적절한 부품을 확인하고 배송을 지원할 것입니다.

저희는 최고의 영업팀과 소프트웨어 및 하드웨어 기술 엔지니어팀을 보유하고 있어 고객 여러분의 모든 질문, 관심 주제 및 비즈니스 컨설팅에 답변해 드릴 수 있습니다.

저희 영업팀과 사후 기술 지원 엔지니어는 7일 24시간 온라인 서비스를 제공하여 소프트웨어 및 하드웨어 애플리케이션, 설치, 품질 및 기술 상담 등 모든 분야에서 세심한 지원을 제공합니다.

제품 및 솔루션의 소프트웨어 부분에 대해서는 평생 기술 지원 및 컨설팅, OEM 서비스, 맞춤형 ODM 서비스를 제공합니다. 판매된 제품에 대해서는 2년 무상 보증 기간을 제공하며, 이는 경쟁사 대비 두 배에 달하는 기간입니다.

주차 관리 장비는 기능을 위해 소프트웨어에 의존하는 경우가 많습니다. 저희는 개선을 위해 정기적인 업데이트를 출시할 예정입니다.